横浜、川崎、千葉、東京、福島、水戸のトランクルームならユアスペースエンヤ

基本方針

有限会社　ユアスペースエンヤ（以下当社）はお客さまの個人情報を保護し、その信頼を確保することに社会的責任を負っています。
そのため、当社の役員および全ての従業員は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、本個人情報保護方針および社内規定を遵守して、当社が保有する個人情報を適切に取り扱います。
また、当社は本方針を円滑に運用するために、社内規程の整備、従業員に対する計画的な教育・訓練の実施、本方針の遵守状況の定期的な点検・評価などを含めて、個人情報保護管理者のもとで適切な安全管理対策を講じ、これを継続的に改善してまいります。

個人情報の取得

当社では、お客さまの氏名、性別、年齢、電話番号、住所などの個人情報（特定個人を識別することができる情報として個人情報保護法の対象となる情報）を、以下に定める場合に、適正な手段によって取得いたします。
1.当社の商品やサービスについてお問い合わせいただいたとき
2.当社の商品やサービスに関してご契約いただいたとき
3.当社からのアンケートその他の調査にご協力いただいたとき
4.当社にお電話、メール、その他の通信手段でご連絡をいただいたとき
5.施設の入退館管理および監視カメラなどの防犯システムに履歴が残されたとき
6.その他法令で認められる方法により取得するとき

個人情報の取扱いについて

当社がお客さまの個人情報を利用する際には、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除いて、当社が運営するレンタル収納スペースおよび関連の商品ならびにサービスの提供を主たる目的として以下の目的の範囲内で適切に利用いたします。
1.契約関係の管理のため（ご利用料等の請求を含みます）
2.商品やサービスの提供に関する契約上の当社の権利行使または義務の履行のため
3.市場動向やお客さまのご要望などに関する調査や分析のため
4.アンケートやその他の方法でお客さまのご意見を求めるため
5.当社が運営する施設の安全管理のため
6.当社や関連会社が提供する商品やサービスまたは当社や関連会社に関する情報のうちお客さまに関連のあることをお知らせするため

当社が関連会社との間でお客さまの個人情報を共同利用する場合も、上記の利用目的の範囲内で利用します。
また、そのような場合において、個人情報の管理責任は当社が有するものとします。

なお、お客さまの契約が終了した後も、当社はお客さまの個人情報を保有し利用させていただく場合がございます。
この場合も本方針の定めに従って個人情報を取り扱うものとします。
当社はお客さまの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、個人情報保護法その他の法令に別途定めがある場合など以下に定める場合を除きます。
1.国の機関や地方公共団体による調査に協力すべきとき
2.「秘密保持契約書」を締結した業務委託会社に当社の適切な監督下で業務の一部を委託するとき。ただしその場合も上記の利用目的の範囲内で個人情報を利用します。
3.当社が組織再編や合併などの際に「秘密保持契約書」を締結した相手方との間で個人情報を共有する必要があるとき

当社はお客さまご自身から開示の求めがあった場合、当社が保有する個人情報をお知らせします。
ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客さまの個人情報をお知らせすることができません。
1.開示請求者の身元が確認できない場合
2.開示等の請求手続きに不備がある場合
3.開示請求の対象が当社の保有個人データに該当しない場合
4.ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益や当社の施設の安全を害するおそれがある場合
5.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
6.情報の開示が他の法令に違反することになる場合

個人情報の開示、訂正、利用停止のご請求について

当社が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求にあたっては、当社が定める手順に従っていただきます。なお、開示請求については手数料を頂戴いたします。
お手続き方法や手数料などの詳細につきましては、下記の窓口にお問合せください。
お客さまの個人情報に誤りがあった場合は、お客さまからのご請求に従って当社は速やかに当該の個人情報を訂正させていただきます。
ただし、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、個人情報の利用を停止することができないことがあります。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口

有限会社ユアスペースエンヤ
〒227-0035
神奈川県横浜市青葉区すみよし台18-39
TEL : 045-962-5947
FAX : 045-962-2485